OpenAI推出了一款名为OpenAI Presence的全新企业级产品，标志着该公司正在将业务拓展至基础AI模型竞争之外的更广阔领域。该产品旨在通过将AI系统与企业的内部数据、政策、现有软件及工作流相连接，帮助企业更高效地运行AI代理。 Presence主要用于自动化处理客户支持、销售以及其他业务任务，例如解决账单争议、处理保险理赔或响应员工的IT服务请求。此举不仅有助于OpenAI争取更多的企业级客户，也使其开始切入更广阔的 corporate software market，甚至可能与其部分AI模型客户形成直接竞争。…