苹果公司在人工智能领域的进展明显落后于对手，且这一局面对其内部造成了显著影响。尽管苹果依然是2025年全球最具价值的品牌，但在开发能够媲美Google和OpenAI的AI功能上处于劣势。
据彭博社记者Mark Gurman报道，部分苹果员工在测试尚未发布的iOS 26.4系统时，对升级版Siri的表现表达了“担忧”，但并未指出具体问题。iOS 26.4预计将在六个月后发布，苹果仍有充足时间进行修复。实际上，距离苹果首次展示更智能、更具个人化和屏幕感知能力的Siri已过去一年有余。
目前，苹果主要依赖OpenAI的ChatGPT等外部技术来支撑现有功能，甚至引发了埃隆·马斯克的争议。而据传苹果正在研发带有ChatGPT风格对话能力的Siri，但相关项目已多次传出延期，并且在今年的全球开发者大会（WWDC 2025）上，苹果也未宣布Siri的重大升级。
令人担忧的是，苹果开发的自研AI模型与竞争对手相比表现落后，外界高度关注即将到来的iOS 26.4更新，新版Siri预计将在2026年春季与用户见面。与此同时，Google也曾在广告中公开嘲讽苹果的AI不足。近期有消息称，苹果正在与Google商谈，计划在新一代Siri中引入Gemini AI，同时也考虑继续借助OpenAI或Anthropic等第三方技术支持语音助手。
苹果在AI领域的困难加剧，团队高管接连离职。最近，负责苹果新Siri项目、Answers、Knowledge and Information（AKI）团队负责人杨科（Ke Yang）跳槽至Meta，仅在上任数周后就离开。
尽管如此，Gurman指出，这些AI领域的挑战尚未影响到苹果iPhone 17的销量，苹果甚至计划提升iPhone 17系列各型号的产量。苹果公司将在本月底举行2025年第四季度财报会议，届时有望公布更多未来规划。
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