Retell AI 正在从零开始重塑呼叫中心。与其在传统呼叫脚本系统上做“加法”，他们打造了一个以 AI 为核心、无需编码的平台，可快速部署自然流畅的语音客服，能够回答问题、安排预约、处理各类日常事务——无需等待、无需手动脚本，也不需复杂工程投入。 这种被称为“语音自动化”的技术，可以让企业全天候即时接听来电，消除排队等待、降低运营成本，并提升客户满意度。 凭借对 OpenAI 模型发布时间的紧密跟踪和快速集成，Retell 能在数日内将新功能交付客户。正如联合创始人兼 CTO 张泽霞所说：“模型越强大…