在印度科技领域的一项重大进展中，被誉为“印度版OpenAI”的Sarvam AI最近推出了一款创新的语音机器人产品，旨在用10种本地语言提升客户互动体验。该技术每分钟仅收费₹1，目标是弥合许多不熟练使用英语的人之间的沟通差距。Vinod Khosla强调，这项技术有潜力覆盖超过十亿人。
自ChatGPT近两年前问世以来，随着全球人工智能的发展步伐加快，这些语音机器人的兴起正值印度努力跟上这一潮流之际。像Gnani AI和CoRover这样的初创公司已经取得了显著进展；Gnani每天为主要银行和保险公司处理数百万次对话，而CoRover的Ask Disha则可以通过语音命令预订火车票。
拥有包括Sri Mandir（1000万次下载）等大约50个客户应用程序，Sarvam的机器人能够进行混合语言对话，并自动化执行预约安排和支付等任务。随着这些技术的发展，它们不仅满足本地需求，还瞄准了中东和日本等国际市场。尽管美国公司提出了关于情感依赖于AI声音的安全性担忧，但印度初创企业仍然乐观地认为，他们量身定制的解决方案比现有国外模型更准确且成本效益更高。
(Bloomberg Technology)
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