一项新的调查揭示了一个令人担忧的趋势:尽管高管们期望 AI 能够提高生产力,但员工却难以跟上。这项由 Upwork 进行的研究调查了来自美国、英国、澳大利亚和加拿大的 2500 名员工。虽然 96% 的高管预计 AI 驱动的效率会提高,但 47% 使用 AI 工具的员工不确定如何实现这些收益。事实上,77% 的员工报告称,由于 AI,他们的生产力下降,工作量增加。调查强调了几个促成因素:39% 的员工花费额外时间验证 AI 输出,因为存在不准确性;21% 的员工难以学习新的 AI 工具;40% 的员工感到公司对 AI 的期望令他们不堪重负。这些压力导致了倦怠,71% 的全职员工经历了倦怠,65% 的员工难以应对雇主的要求。令人担忧的是,三分之一的员工正在考虑在未来六个月内辞职,原因是倦怠或工作过度。该研究表明,AI 与其他办公技术一样,除了带来益处之外,也会带来新的负担。作者建议对工作组织进行根本性转变,以充分发挥 AI 的潜力,同时确保员工的福祉。
(PCMag.com)
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