OpenAI 再次校准 ChatGPT

OpenAI 8 月 4 日发布的博客明确表示：衡量 ChatGPT 成功的核心标准不再是停留时长或点击量，而是用户能否完成目标后安心离开。公司关注的补充指标是用户按日、周、月回访的频率，以验证产品“足够有用值得回来”。
为实现这一定位，OpenAI 宣布三项主要举措：

长聊提醒：从即日起，系统将在超长会话中弹出柔性提示，鼓励用户适时休息，持续迭代提示时机和方式。
ChatGPT Agent 与后台任务：借助新 Agent 能力，模型可在应用外完成诸如预订就诊、收件箱摘要、生日筹划等事务，使“少用界面”成为高效完成目标的象征。
高风险决策辅导：针对“要不要分手”这类个人抉择，模型将引导用户自我权衡，而非直接给出答案；检测到情绪困扰时，将提供专业求助资源。

此外，OpenAI 正与 90 余位跨 30 国医师及 HCI 研究者合作，建立多轮对话评估框架，并筹组心理健康与青少年发展顾问团，以提升模型在关键场景中的响应质量。

OpenAi Blog

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